TELEGRAM-БОТЫ И АССИСТЕНТЫ
УМНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ, МАРШРУТИЗАЦИЯ ЛИДОВ И РАБОЧИЕ ПРОСТРАНСТВА В МЕССЕНДЖЕРЕ И БРАУЗЕРЕ.
Бизнес-задача
Цифровая воронка в Telegram, превращающая хаотичные переписки с клиентами в структурированные заявки. Бот берет на себя первичный опрос клиента по каталогу, после чего бесшовно маршрутизирует горячий лид свободному менеджеру. Ускоряет подготовку коммерческих предложений и полностью исключает потерю клиентов из-за человеческого фактора.
Технологическое преимущество
Сервис имеет гибридную архитектуру: на базе единого бэкенд-ядра работают сразу два независимых интерфейса. Для клиентов и менеджеров это быстрый Telegram-бот, а для руководства — полноценный Web-дашборд со сквозной аналитикой для контроля KPI в реальном времени. Внедрена строгая защита от дублей (один клиент — одна активная заявка) и кэширование конфигураций для мгновенного отклика под высокими нагрузками.
